Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), dem Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) sowie den jeweils anwendbaren weiteren Datenschutzvorschriften der Europäischen Union und Deutschlands.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Bestellung, bei der Kontaktaufnahme und bei der Nutzung unserer Dienste verarbeitet werden können. Außerdem informieren wir Sie über die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, mögliche Empfänger Ihrer Daten, Speicherfristen sowie Ihre Rechte.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist die jeweils rechtlich verantwortliche Stelle maßgeblich.

Kontaktadresse:
Wendrelavon
2817 Laclede Station Rd #G
Saint Louis, MO 63143
United States

E-Mail: info@wendrelavon.com

Telefon: +1 (314) 918-3542

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Die vorstehenden Angaben enthalten die bereitgestellten Kontaktinformationen. Die vollständige rechtliche Bezeichnung der verantwortlichen Stelle sowie gegebenenfalls weitere gesetzlich erforderliche Angaben müssen anhand der tatsächlichen Unternehmens- und Betriebsstruktur ergänzt werden.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und mit uns in Kontakt treten.

3.1 Daten bei einem Websitebesuch

Beim Aufrufen unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören, soweit technisch erfasst:

• IP-Adresse,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seiten und Dateien,

• Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem,

• technische Verbindungs- und Protokolldaten,

• Informationen, die zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich sind.

Diese Informationen können zur Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse, zur Abwehr technischer Angriffe und zur Gewährleistung eines sicheren Betriebs benötigt werden.

3.2 Daten bei Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können wir die für die Bestellabwicklung erforderlichen Angaben verarbeiten. Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname,

• Rechnungs- und Lieferadresse,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer, sofern für die Bestellung oder Zustellung angegeben,

• Bestellnummer und bestellte Produkte,

• Bestell-, Zahlungs- und Lieferstatus,

• Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen oder Reklamationen.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Zustellung der bestellten Waren, zur Bearbeitung von Kundenanfragen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

3.3 Zahlungsdaten

Zur Abwicklung von Zahlungen können Zahlungsinformationen verarbeitet werden. Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt von der tatsächlich angebotenen Zahlungsart und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

Soweit Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, kann die Verarbeitung bestimmter Zahlungsdaten unmittelbar durch den jeweiligen Anbieter erfolgen. Wir behaupten nicht, vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder andere sensible Zahlungsinformationen selbst zu speichern, sofern dies nicht tatsächlich der Fall ist.

3.4 Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über einen tatsächlich verfügbaren Kontaktweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen. Dazu können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer und der Inhalt Ihrer Anfrage gehören.

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls notwendige Maßnahmen im Zusammenhang mit einer Bestellung, Lieferung, Rücksendung oder Erstattung durchzuführen.

3.5 Freiwillige Angaben

Wenn Sie uns freiwillig weitere Informationen mitteilen, verarbeiten wir diese nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Bitte übermitteln Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten, wenn diese für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke. Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO in Betracht:

• Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: beispielsweise zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Lieferung von Waren und zur Bearbeitung von Rücksendungen oder Erstattungen.

• Rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: beispielsweise zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Auskunftspflichten.

• Berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: beispielsweise zur Gewährleistung der technischen Sicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Abwehr und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

• Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: beispielsweise bei bestimmten nicht notwendigen Cookies, Analyseverfahren oder Marketingtechnologien, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, richtet sich nach dem konkreten Zweck und der tatsächlichen Verarbeitung. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf Informationen in Ihrem Endgerät zugreifen können.

Welche Cookies und Technologien tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der technischen Konfiguration der Website und den aktivierten Diensten ab.

5.1 Notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen. Dazu können beispielsweise die Verwaltung des Warenkorbs, die Aufrechterhaltung einer Sitzung, der Abschluss einer Bestellung oder sicherheitsrelevante Funktionen gehören.

Soweit solche Technologien tatsächlich unbedingt erforderlich sind, können sie im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.

5.2 Präferenz-Cookies

Präferenz-Cookies können dazu dienen, von Ihnen gewählte Einstellungen zu speichern, beispielsweise Spracheinstellungen oder andere Website-Präferenzen, sofern entsprechende Funktionen angeboten werden.

Soweit hierfür nach den geltenden Vorschriften eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Erteilung der Einwilligung eingesetzt.

5.3 Analyse- und Statistik-Cookies

Analyse- und Statistiktechnologien können dazu verwendet werden, Informationen über die Nutzung einer Website auszuwerten und deren Funktionalität zu verbessern.

Solche Technologien dürfen nur eingesetzt werden, wenn die jeweils geltenden datenschutz- und telekommunikationsrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach wirksamer Einwilligung aktiviert.

5.4 Marketing- und Werbe-Cookies

Marketing-Cookies oder vergleichbare Technologien können, sofern sie tatsächlich verwendet werden, der Messung von Werbekampagnen oder der Anzeige interessenbezogener Werbung dienen.

Technologien, für die eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Die Ablehnung nicht notwendiger Technologien darf nicht durch eine irreführende Gestaltung des Einwilligungsdialogs erschwert werden.

5.5 Verwaltung und Widerruf Ihrer Cookie-Einstellungen

Soweit auf unserer Website ein entsprechendes Einstellungswerkzeug bereitgestellt wird, können Sie Ihre Auswahl zu nicht notwendigen Cookies dort verwalten und eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Möglichkeit, eine Einwilligung abzulehnen oder zu widerrufen, muss nach den geltenden gesetzlichen Anforderungen gestaltet sein. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Sie können Cookies gegebenenfalls auch über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Werden notwendige Cookies blockiert, können einzelne Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Die konkreten Cookie-Namen, Anbieter, Laufzeiten und Zwecke richten sich nach der tatsächlichen technischen Konfiguration der Website und werden nicht ohne entsprechende Prüfung pauschal festgelegt.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die Weitergabe für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Je nach tatsächlichem Geschäftsablauf können insbesondere folgende Empfängerkategorien in Betracht kommen:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen,

• Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung bestellter Waren,

• Hosting- und technische Dienstleister zur Bereitstellung und Wartung der Website,

• Dienstleister für IT-Sicherheit und technische Fehlerbehebung,

• Kundenservice- oder Kommunikationsdienstleister, sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden,

• Behörden oder Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

Die konkreten Empfänger hängen von den tatsächlich eingesetzten Diensten ab. Es werden keine bestimmten Anbieter als bestehende Vertragspartner bezeichnet, solange dies nicht überprüft wurde.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen getroffen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht oder Sie wirksam eingewilligt haben.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtmäßige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

Für die Speicherdauer gelten insbesondere folgende Grundsätze:

• Bestell- und Transaktionsdaten können so lange gespeichert werden, wie dies zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Bearbeitung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

• Anfragen werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung und zur Klärung damit zusammenhängender Angelegenheiten erforderlich ist.

• Technische Protokolldaten werden entsprechend ihrem tatsächlichen Zweck und den geltenden Anforderungen gespeichert.

• Daten, deren Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, werden im Rahmen des jeweiligen Zwecks und der geltenden gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.

• Daten werden gelöscht, anonymisiert oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

Eine einheitliche Speicherfrist für sämtliche Daten wird nicht festgelegt, da die erforderliche Dauer von der jeweiligen Datenkategorie und dem Verarbeitungszweck abhängt.

8. Datensicherheit

Wir sind bestrebt, personenbezogene Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Die konkreten Maßnahmen müssen sich nach Art, Umfang, Umständen und Zwecken der Verarbeitung sowie nach den damit verbundenen Risiken richten.

Da eine Datenübertragung über das Internet nicht unter allen Umständen vollständig risikofrei gewährleistet werden kann, sollte die Übermittlung personenbezogener Informationen stets mit der gebotenen Sorgfalt erfolgen.

Es werden keine bestimmten Sicherheitszertifizierungen, Verschlüsselungsverfahren oder technischen Schutzmaßnahmen zugesichert, sofern diese nicht tatsächlich implementiert und überprüft wurden.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Personenbezogene Daten können unter Umständen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Ob eine solche Übermittlung stattfindet, hängt von der tatsächlichen Unternehmensstruktur, den eingesetzten technischen Diensten und den jeweiligen Empfängern ab.

Die angegebene Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten allein belegt nicht, dass personenbezogene Daten dort gespeichert oder verarbeitet werden.

Sollten personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, müssen die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein. Je nach konkreter Situation kann die Übermittlung beispielsweise auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeigneten Garantien beruhen.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden betroffene Personen über die maßgeblichen Garantien und die Möglichkeit informiert, eine Kopie dieser Garantien zu erhalten.

Die tatsächlich eingesetzten Übermittlungsmechanismen und Empfängerländer müssen anhand der realen Datenflüsse überprüft werden. Es wird keine bestimmte Übermittlungsgrundlage behauptet, solange diese nicht bestätigt wurde.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verschiedene Rechte zu.

10.1 Recht auf Auskunft

Sie können nach Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie der betreffenden Daten erhalten.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sind personenbezogene Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie nach Art. 16 DSGVO deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Sie können nach Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine vorrangigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe entgegenstehen.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO erfüllt sind, können Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

10.6 Recht auf Widerspruch

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung einlegen. Nach einem solchen Widerspruch werden die betreffenden Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

10.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

10.8 Rechte bei automatisierten Entscheidungen

Soweit im Einzelfall eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO stattfindet, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, stehen Ihnen die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu.

Ob solche Verfahren eingesetzt werden, muss anhand der tatsächlichen technischen und geschäftlichen Abläufe beurteilt werden.

10.9 Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

info@wendrelavon.com

Bitte beschreiben Sie möglichst genau, auf welche Daten oder Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht. Soweit erforderlich und gesetzlich zulässig, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen.

Wir bearbeiten Anfragen innerhalb der nach der DSGVO geltenden Fristen. Nach Art. 12 DSGVO erfolgt die Antwort grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann diese Frist verlängert werden; in diesem Fall werden Sie innerhalb der gesetzlichen Frist über die Verlängerung und deren Gründe informiert.

Die Ausübung Ihrer Rechte erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen.

11. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

Welche Aufsichtsbehörde im konkreten Fall zuständig ist, hängt unter anderem von der verantwortlichen Stelle, deren Niederlassung und den Umständen der Verarbeitung ab.

Die zuständige Aufsichtsbehörde sollte anhand der tatsächlichen rechtlichen und organisatorischen Verhältnisse ermittelt werden. Eine bestimmte Behörde wird daher nicht ohne entsprechende Prüfung als zuständig bezeichnet.

12. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich an allgemeine Verbraucher und ist nicht ausdrücklich als Dienst für Kinder beschrieben.

Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Soweit eine Verarbeitung die Einwilligung eines Kindes oder einer erziehungsberechtigten Person erfordert, sind die jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen zu beachten.

Falls besondere Angebote oder Funktionen für Minderjährige eingeführt werden, müssen die damit verbundenen Datenschutzanforderungen gesondert geprüft werden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse, die technischen Funktionen der Website oder die maßgeblichen gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils veröffentlichte Fassung beschreibt die zum betreffenden Zeitpunkt maßgeblichen Datenschutzinformationen. Soweit für neue oder geänderte Verarbeitungen eine zusätzliche Einwilligung oder eine gesonderte Information erforderlich ist, werden die gesetzlichen Anforderungen gesondert erfüllt.

14. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Wendrelavon

E-Mail: info@wendrelavon.com

Telefon: +1 (314) 918-3542

Kontaktadresse:
2817 Laclede Station Rd #G
Saint Louis, MO 63143
United States

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland

Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden Kontaktangaben keine gesonderten Kontaktdaten eines Datenschutzbeauftragten darstellen. Sofern die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten gesetzlich erforderlich ist, sind dessen Angaben entsprechend den tatsächlichen Verhältnissen gesondert bereitzustellen.